Questions fréquentes - FAQ
Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits et services.
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J’ai renvoyé le produit. Quand vais-je obtenir mon remboursement?
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Puis-je aussi rendre mon produit directement à VELUX alors que je l’ai acheté chez le revendeur ou auprès d’un autre revendeur en ligne?
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Le produit que j’ai commandé ne me plaît pas. Comment puis-je vous le renvoyer?
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Que dois-je faire si j’ai reçu des produits défectueux?
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